Гаврилова Оксана

Отельные сутки № 41


При изменении расписания возникает много вопросов о времени заселения и выписки из гостиницы. Давайте остановимся на этом подробнее.

В отелях проживание считается не часами, а сутками. Расчетные часы в отелях: заезд в 14:00, выезд в 12:00. Кроме Японии. У них отельные сутки начинаются в 16 часов и оканчиваются в 10 утра:)

В Российских  отелях есть свои нюансы. В санатории «Горняк» поселка Культур, например, расчетный час в 12 ночи, о чем нас в прошлом году уведомили внезапно с просьбой собрать вещи и в ночь освободить номер.

Расчетные часы следует учитывать при изменении расписания, а также планируя бюджет отдыха. Например, по прилету в Гоа в 6 утра, мы доплачивали 45 долларов за ранний заезд, чтобы не ожидать после бессонной ночи. А в прошлом году во Вьетнаме не захотели отдавать отелю "Diamond Bay" 150 долларов за продление номера, и к вечеру устали от прогулок так, что пожалели о сэкономленных средствах.

Если перелет осуществляется на следующие сутки, как это случилось с туристами, вылетевшими из Нячанга не 12, а 13 июля утром, туроператор берет на себя расходы по их проживанию. Как я уже объясняла в подкасте "Невозвратный тариф", внезапные задержки рейсов и ответственность авиаперевозчика регулируется Статьей 120 Воздушного Кодекса РФ.

Мы все понимаем, что авиакомпания никогда не будет ставить под угрозу здоровье и жизнь пассажиров. Так как у большинства авиакомпаний время стоянки самолета составляют 3-5 часов, малейшая задержка рейса по погодным или техническим условиям влечет за собой изменение всей полётной системы. Это может быть не совсем приятно и неожиданно, но приоритетным остается безопасность полета. При этом речь идет не только о чартерных рейсах, но и регулярных рейсах.

На днях была отмена рейса Сеул-Хабаровск авиакомпании «Asiana», следующего из Бангкока, и туристы вынуждены были провести сутки в  Сеуле, потеряв 50  % денежных средств на возврате ж/д билетов Хабаровск - Благовещенск.

В связи с подобными авиаисториями, которые могут происходить в любой авиакомпании любой страны, моя настоятельная рекомендация оставлять финансовый резерв на случай непредвиденных обстоятельств. И, конечно же, сохранять спокойствие. И понимать, что все участники вашего отдыха: турагентство, туроператор и авиакомпания стремятся к тому, чтобы ваш отдых состоялся, прошел гладко и оставил хорошие впечатления.

Мир такой, каким мы его видим, и только ваше личное восприятие ситуации окрашивает ее негативным или ярким оттенком. Вы можете покушать, если голодны. Вы можете одеться, если замерзли. Вы можете скинуть или набрать вес до желаемой цифры. Ведь это все находится в зоне вашего контроля. Во время ливня вы имеете право выйти и орать на дождь.. Но измените ли вы ситуацию? Конечно же, нет. Но вы можете изменить отношение к ней..

Спокойных вам перелетов и отличного настроения, ни смотря ни на что!

Фото: прилет в Гоа, 6 утра и ожидание заселения в отель.

 


    Публикации