
В последнее время и в туризме наблюдаем разные мошеннические схемы. При покупке тура необходимо обратить внимание на:
1. Смотрим есть ли туристическое агентство в 2ГИС или зарегистрировано ли в Яндекс картах.
2. Веб сайт или страница в соцсети. Сайт для турагенства в нашей сфере обязателен, на сайте смотрим контакты, кто из менеджеров представлен, расположение офиса.
3. Наличие офиса.
4. Обязательно условие для турагента и туроператора наличие в Едином Федеральном реестре туроператоров. Если турагентства там нет, с вами разговаривает мошенник. Проверить агентство можно тут https://ev.economy.gov.ru/lk_exp/registry/ по названию ИП, ООО, ИНН или Реестровому номеру. Например наш, ИНН 2801168633 или РТА 0001573
5. Трудоустроен ли официально ваш менеджер? К сожалению в нашем городе Благовещенске присутствует очень много «черных турагентов» или «фрилансеров». К этому пункту относимся очень внимательно.
6. Договор. Внимательно читаем на основании чего работает ваш менеджер, в договоре обязательно должен прописан номер заявки и кто ваш туроператор, его реестровый номер, фин обеспечение.
7. Если в договоре нет номера заявки, значит вас не забронировали и вашего тура не существует.
8. По номеру заявки можно проверить забронированы вы или нет. Где можно проверить ваш тур и основные туроператоры?
9. Статусы заявок:
«Подтверждено» или «Доступна к оплате» - Ваш тур забронирован и подтвержден отельером. Можно быть спокойным и готовиться к путешествию.
«Бронирование» - ваш тур рассматривается отельером и находится на стадии подтверждения. Ждем.
«Не подтверждено» - ваш тур не подтвержден туроператором или отельером. Ищем новый отель.
«Отмена» или «Аннулирована» - ваш тур аннулирован, его не существует в системе, на этом статусе бьем тревогу.
10. Если ваш турагент предложил вам сделать «Индивидуальный тур» тут надо насторожиться. Согласно Закону о туризме, туристическое агентство не имеет право составлять от своего имени индивидуальные туры. Часто турагенты от своего имени составляют индивидуальные туры в Китай, Таиланд, Вьетнам, делают детские «китайские» группы. Индивидуальный тур можно, но только через туроператора.
11. Часто мошенники действуют по такой схеме: вас могут забронировать, НО, как только вы перевели деньги, ваш тур аннулируют. Любимое слово мошенника «Овербукинг» или «вас перед вылетом сняли с рейса и аннулировали бронь». Овербукинг – это когда отельер продал больше номеров чем у него в наличии. Да, такое бывает но очень редко, за 14 лет у нас был 1 случай, туристы в этот момент времени уже летели в самолете.
12. Как правило мошенники просят перевести оплату на личную карту или требуют наличку. Обращаю внимание, что с 2026 года банками осуществляется мониторинг переводов.
13. Чеки ККМ. В чеке в обязательно должен прописан продавец, т.е. ваш турагент и Туроператор. По QR-коду можно проверить чек. Если вам дали только квитанцию к приходному кассовому ордеру, это говорит о том, что ваш тур не проведен в учете и вы попали в черную финансовую схему турагента.
14. И самое главное, НИКОГДА не говорим коды СМС.
Будьте внимательны и доверяйте только проверенным компаниям!